Trường hợp mã thẻ được sử dụng sau thời gian xuất thẻ, rất tiếc 9Shop chưa thể hỗ trợ đổi/hoàn thẻ, do các thẻ luôn đảm bảo chưa sử dụng khi cung cấp cho Quý khách. Shopee và Lazada: Các trang thương mại điện tử này cũng cung cấp Successfully Submitted (Awaiting Approval)