Haberleşme, Bir şirketin performansını şekillendiren en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. B... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0